L'ensemble des traitements — modèle de langage souverain, synthèse et reconnaissance vocale, journaux d'appels — est réalisé et stocké au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert hors UE.
Les données sont traitées pour fournir le service d'agents vocaux (traitement des appels, suivi de la consommation, gestion du compte), sur la base de l'exécution du contrat.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données. Exercez-les à contact@voixia.io.
Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités ci-dessus, puis supprimées ou anonymisées. Les paramètres de rétention peuvent être ajustés à votre demande.
Politique complète (sous-traitants, mesures de sécurité, DPO) communiquée sur demande — mises à jour à venir.